2018年3月30日，汽運(yùn)分公司順利承接了廣州市煙草公司75條城市配送線路的送貨業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)供應(yīng)鏈一體化運(yùn)作。在公司班子和各相關(guān)職能部門的關(guān)心和支持下，汽運(yùn)分公司全體人員萬眾一心，勇于開拓進(jìn)取，砥礪前行，高效高質(zhì)地完成工作。

集腋成裘解決燃眉之急

    過去，廣州煙草城市配送的送貨環(huán)節(jié)及跟車送貨人員均是煙草公司負(fù)責(zé)，新一期合同簽訂后，我司承接了送貨業(yè)務(wù)，進(jìn)一步延伸服務(wù)鏈條。雙方業(yè)務(wù)交接期間，適逢春節(jié)人員還鄉(xiāng)的招工淡季，在短時(shí)間內(nèi)難以招聘到60名配送人員。為此，汽運(yùn)分公司煙草項(xiàng)目組管理人員開動腦筋，利用多方資源助力配送人員招聘。杜偉健依托自己是煙草物流配送中心當(dāng)?shù)鼐用竦膬?yōu)勢，積極物色合適條件的周邊村民應(yīng)聘；項(xiàng)目組其他成員也不遺余力地通過招聘網(wǎng)、微信群、朋友圈，廣招人才。在公司人力資源部的盡心協(xié)助和分公司全體員工的努力招攬下，在業(yè)務(wù)正式交接當(dāng)天，配送人員終于全部到位。

集思廣益建設(shè)高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)

    為使應(yīng)聘者了解工作需求、減少人員流動、有效提高招聘效率，項(xiàng)目組制定了“先體驗(yàn)，后實(shí)習(xí)，通過考試再轉(zhuǎn)正”的招聘方案。最后，60名實(shí)習(xí)配送員成功通過轉(zhuǎn)正考核。為保證交接工作平穩(wěn)過度，廣州煙草公司物流中心送貨部提供了強(qiáng)勁的后臺支持，送貨部吳振科主任及相關(guān)管理人員不辭勞苦多次為我司新入職的送貨員召開培訓(xùn)會議，親自解說配送重點(diǎn)、難點(diǎn)，現(xiàn)場耐心解答配送工作中的疑難問題。送

貨部舊有的配送員更把自身多年的配送經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，現(xiàn)場講解分疊單據(jù)、裝貨寄存、調(diào)整線路、客戶溝通等注意事項(xiàng)，巨細(xì)無遺。

     在交接時(shí)期，汽運(yùn)分公司的管理人率先垂范，親力親為，帶領(lǐng)一眾新配送員及配送司機(jī)裝配貨物。在分公司班子帶頭抓得緊、抓得勤的躬身實(shí)踐下，項(xiàng)目組所有員工同心同德，使城市配送業(yè)務(wù)正式走上新軌道。

集八方之力推動項(xiàng)目茁壯成長 

    千里之行，始于足下。雖然新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)已打好，但必須繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)工作。配送員還存在一定流動性，及時(shí)補(bǔ)充人手力量仍是決定著業(yè)務(wù)穩(wěn)定的關(guān)鍵。下階段，項(xiàng)目組將繼續(xù)做好人員招聘工作，穩(wěn)定配送員隊(duì)伍；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升配送及時(shí)率，提高客戶滿意度。汽運(yùn)分公司項(xiàng)目組全體組員將不忘初心，克服困難，細(xì)化管理和優(yōu)化服務(wù)，補(bǔ)齊短板，把項(xiàng)目進(jìn)一步做強(qiáng)做大做優(yōu)。

（汽運(yùn)分公司 杜偉健、李嘉穎）